Turbo News 28

🧠 Seu compromisso de quarta-feira para esquentar seus neurônios chegou!

Prepare seu cérebro para pegar no tranco e pensar fora da caixa com os insights quentinhos da Turbo News:

🖼️ Um lanchinho a preço de banana

🎅 "Santastrophe": Como o bom velhinho escolhe por onde passar no Natal

🚗 Nissan em apuros: tá bom de pisar no acelerador, hein?

📱 Natura no TikTok: Como transformar consultoras em estrelas digitais

💼 JTBD: Entregue o que seu cliente realmente quer (mesmo que nem ele saiba)

🍌 Era uma vez uma banana de US$ 6,2 milhões…

NEGÓCIOS

Pagar milhões por uma banana colada na parede e comê-la em público?

 Foi o que fez Justin Sun, fundador da TRON, uma das maiores plataformas de blockchain do mundo. Durante uma coletiva em Hong Kong, Sun devorou a famosa obra Comedian, do artista italiano Maurizio Cattelan

👨‍💻 Quem é Justin Sun? O empreendedor, de 34 anos, não é estranho aos holofotes. Além de liderar a TRON, é colecionador de arte, ex-aluno das universidades de Pequim e Pensilvânia e, recentemente, virou primeiro-ministro de Liberland, um mini país europeu que não possui terras reconhecidas, ou seja, existe apenas em teoria. Controverso, ele já gastou milhões em almoços com Warren Buffett, NFTs e até enfrentou acusações de fraude nos EUA.

🖼️ Uma estratégia de marketing cuidadosamente orquestrada:

› Atenção global. A bizarrice do ato atrai tanto admiradores quanto críticos, mas o importante é que ele se tornou o assunto do momento.

› Conexão com a cultura crypto. O público das criptomoedas, principal segmento de atuação de Sun, tem uma forte ligação com a cultura dos memes e valoriza o humor. O gesto soa exatamente como algo que viralizaria entre entusiastas de blockchain e criptomoedas.

› Posicionamento pessoal e empresarial. Justin Sun não é apenas um empresário de criptomoedas, ele é uma marca em si. Ao protagonizar gestos audaciosos, ele reforça sua identidade como um visionário disposto a quebrar barreiras e fazer o inesperado. Isso beneficia diretamente a TRON, sua plataforma de blockchain, ao atrair a atenção de potenciais investidores e colaboradores que se identificam com esse estilo disruptivo.

› Arte, valor e disrupção.A obra Comedian é conhecida por seu caráter provocativo, e ganhou notoriedade global em 2019 justamente por questionar as fronteiras entre o que é arte e o que é cultura de massa. Justin Sun, embora não tenha declarado esse paralelo, pode ter usado o simbolismo da peça para fortalecer sua narrativa disruptiva, associando o espírito revolucionário das criptomoedas, que confrontam o sistema financeiro tradicional, à essência provocadora da obra.

🎅 Até o bom velhinho escolhe o Airbnb para o Natal

NEGÓCIOS

A nova campanha natalina do Airbnb, "Santastrophe”,  faz um trocadilho entre "Santa" (Papai Noel) e "catástrofe".

 🏠 Enquanto Papai Noel consegue fazer seu trabalho sem problemas em uma casa do Airbnb, ele encontra uma série de obstáculos em um hotel. Entre os percalços, estão elevadores apertados, quartos impessoais e a falta de uma chaminé, claro! 

Com o foco na experiência única que um Airbnb pode proporcionar, a campanha pretende destacar como as famílias podem aproveitar melhor as festas de fim de ano em uma casa com mais espaço, conforto e até uma chaminé funcional para o bom velhinho. 

😎 Por que essa campanha é inteligente? Se você está planejando viajar neste fim de ano, já sabe: o Airbnb é o lugar para ter as férias sem os perrengues de um hotel… 

Em vez de simplesmente afirmar que o Airbnb é melhor que hotéis, a marca cria uma narrativa leve e humorada, destacando suas vantagens frente aos pontos negativos dos concorrentes.

💡 Como aplicar isso em sua estratégia de marketing:

› Faça uma pesquisa detalhada sobre os pontos fracos dos concorrentes. Quais são as frustrações mais comuns de seus clientes? Pode ser o atendimento ao cliente, a falta de personalização ou até mesmo a qualidade do produto/serviço.

› Use o humor e a criatividade para construir uma narrativa onde essas "dores" se tornam o foco, mas seu produto ou serviço se contrapõe oferecendo uma experiência superior.

⏳ Nissan: Uma corrida contra o tempo para evitar a falência

NEGÓCIOS

A Nissan, uma das principais montadoras do Japão, está enfrentando uma crise tão grave que pode ter menos de 14 meses para evitar a falência. A marca, que já foi símbolo de inovação e excelência automotiva, agora corre para se reerguer.

Nos últimos meses, a Nissan viu um prejuízo de US$ 62 milhões, uma queda drástica em relação ao lucro de US$ 1,2 bilhão no ano passado. 💸

🚗 O que deu errado?

› A Renault, que sempre foi uma das grandes forças da Nissan, vem reduzindo drasticamente sua participação na empresa.

› A montadora enfrenta uma queda significativa nas vendas na China e nos EUA – dois mercados cruciais para a Nissan.

› As montadoras chinesas, lideradas por marcas como a BYD, estão avançando com tudo no segmento de carros elétricos.

Com o futuro incerto, a Nissan está buscando uma possível parceria com a Honda, que está liderando a transição para os carros elétricos.

⚠️ Não custa lembrar: não inovar é um risco para qualquer empresa, até para as marcas que já estão "consolidadas" no setor.

🎥 Natura quer transformar suas consultoras em influenciadoras digitais

NEGÓCIOS

A Natura acaba de lançar uma parceria com o TikTok para capacitar as consultoras da marca em criação de conteúdo. 

Ao participar do programa, elas aprendem a criar vídeos sobre produtos da Natura e Avon, compartilhando suas experiências de forma autêntica. 

A melhor parte? Os vídeos são impulsionados pela própria Natura, ampliando a visibilidade e atraindo novos consumidores. 

💵 Nova fonte de renda: A Natura garante que essas consultoras também serão remuneradas pelo seu trabalho como "criadoras de conteúdo".

🎀 Para estreitar laços: Segundo Maria Eduarda Cavalcanti, diretora de Vendas da Natura, essa nova onda de geração de conteúdo digital vai além da simples monetização: é uma forma de se aproximar com os consumidores e fortalecer a presença digital da marca.

👩🏼‍🤝‍👩🏾 Ao investir no treinamento e nos recursos certos, sua empresa pode fortalecer a presença digital, além de criar uma rede pronta para se destacar e contribuir para o crescimento do negócio.

💼 O poder do JTBD para criar soluções que seu cliente realmente precisa

MARKETING

Há alguns anos, o professor de Harvard Clayton Christensen estava prestando consultoria para o McDonald's, que buscava um jeito de aumentar as vendas de milkshakes. 

As estratégias tradicionais, como adicionar novos sabores ou ajustar preços, não tiveram o impacto esperado. 

Foi então que Christensen sugeriu uma abordagem diferente: em vez de perguntar como melhorar o milkshake, questionar "por que as pessoas contratam um milkshake?"

Ao longo de 18 horas por dia, o professor e seus pesquisadores analisaram as atividades em um restaurante da rede.

🚗 Ele observou que grande parte dos clientes compravam o milkshake pela manhã, antes das 8h30, e quando dirigiam para o trabalho. Eles queriam uma refeição para passar o tempo durante a viagem, mas sem fazer sujeira. 

🥤 A bebida, na verdade, era a companhia perfeita para transformar aquele trajeto chato em algo mais agradável, sem atrapalhar a direção ou fazer o motorista sentir fome logo depois.  

Assim, Christensen concluiu que o McDonald's, em vez de ajustar o sabor ou o preço do milkshake para vender mais, tinha que ajustar as características do produto para a “função” que o cliente precisava, bem como suas estratégias de vendas e marketing:

› Para evitar que clientes se atrasassem para o trabalho, a rede passou a oferecer a possibilidade de compra antecipada. Assim, os clientes poderiam retirar seu milkshake evitando filas de pagamento.

› O milkshake foi modificado para ser mais espesso, de forma que durasse mais tempo (para o trajeto do trabalho) e sua embalagem fosse fácil segurar com uma mão, enquanto a outra estava no volante.

› A comunicação de marketing passou a enfatizar como o milkshake poderia ser uma opção prática e agradável para esses momentos dirigindo, alinhando a oferta com os verdadeiros motivos que levavam os consumidores a "contratar" o produto.

Essa abordagem, conhecida como "job to be done (trabalho a ser feito), ou JTBD" , alavancou as vendas dos  milkshakes do Méqui  em 7x!

💡 Para aplicar o JTBD no seu negócio:

1: Estude as tarefas que seus clientes querem realizar (necessidades reais).

2: Ajuste seu produto ou serviço para se encaixar perfeitamente nessas necessidades.

3: Direcione a comunicação focando no resultado que você descobriu que o cliente deseja alcançar, não apenas nas características ou preço do produto.

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PARA REFLETIR

Um tempinho para pensar antes de agir pode fazer toda a diferença.

Nos vemos na próxima semana.